букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью
«Уильям Хилл»

Утверждены
Приказом общества с ограниченной ответственностью
«Уильям Хилл» от 31.03.2021 г. №5

Общие положения.

  • 1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл» (сокращенное наименование ООО «Уильям Хилл»), далее по тексту — Букмекерская контора (Организатор азартных игр) — организатор азартных игр в букмекерских конторах в Российской Федерации, адрес места нахождения: 123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная, д. 3, стр. 1, эт. 1, комн. 25, ОГРН 1147746836203, ИНН 7726752148, веб-сайт для приема интерактивных ставок: https://pin-up.ru.
  • 1.2. ООО «Уильям Хилл» действующий член Саморегулируемой организации «Ассоциация букмекерских контор» bookmakersro.ru (ОГРН 1141600000959).
  • 1.3. Настоящие Правила азартных игр Букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл» (далее по тексту Правила), установлены в соответствии с ч.2 ст.8 Федерального закона «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» №244-ФЗ от 29.12.2006 и гражданским законодательством Российской Федерации и являются обязательными для исполнения участниками азартных игр букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл».
  • 1.4. Прежде, чем зарегистрироваться и совершать интерактивные ставки на сайте https://pin-up.ru, Клиент проходит процедуру идентификации. В процессе регистрации на сайте https://pin-up.ru Клиент предоставляет согласие на обработку его персональных данных, с предоставлением согласия на последующую их передачу в электронном виде, в т.ч. при авторизации, верификации, заключении пари и любых иных действий на сайте https://pin-up.ru (личном кабинете), а также в полном объеме соглашается с содержанием настоящих Правил и офертой ЦУПИС КИВИ банк (АО).
  • 1.5. Прежде, чем зарегистрироваться и совершать интерактивные ставки на сайте https://pin-up.ru, Клиент обязан удостовериться в том, что соблюдает законы той страны, в юрисдикции которой он находится в качестве резидента, а также законы той страны, в которой он находится при размещении интерактивной ставки, если последняя не совпадает с первой. Если азартные игры с помощью интернета запрещены в стране, в которой он находится, то ему не разрешено открывать игровой счет на веб-сайте Букмекерской конторы и использовать его для совершения интерактивных ставок. Если станет известно, что по ошибке было разрешено открыть игровой счет участнику азартных игр из одной из таких стран, о которых говорится выше, то Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть его немедленно и аннулировать все совершенные интерактивные ставки.
  • 1.6. Букмекерская контора оставляет за собой право запрещать регистрацию и/или совершение интерактивных ставок из других стран и юрисдикций, если посчитает это необходимым.
  • 1.7. Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приеме интерактивных ставок и/или заключении пари или какой-либо его части любому лицу без объяснения причин.
  • 1.8. Участник азартных игр (Клиент) несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при идентификации и регистрации, а также за актуальность такой информации. Букмекерская контора оставляет за собой право приостановить или закрыть счет участника азартных игр (Клиента), отменить ставки полностью или частично, если предоставлены неверные данные. Данные, предоставленные участником азартных игр (Клиентом) при регистрации, являются данными, предоставленными для идентификации.
  • 1.9. Действия участника азартных игр (Клиента) на веб-сайте https://pin-up.ru, совершённые с использованием его данных, считаются совершёнными им самим. Участник азартных игр (Клиент) несёт персональную ответственность за сохранность данных, используемых для входа в личный кабинет участника азартных игр (Клиента), в целях исключения возможности использования их третьими лицами. Участник азартных игр (Клиент) несет всю полноту ответственности за сохранение своих авторизационных данных в тайне. Участнику азартных игр (Клиенту) запрещается сообщать авторизационные данные третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым.
  • 1.10. Участнику азартных игр (Клиенту) запрещается предоставлять третьим лицам доступ к своему личному кабинету, позволять совершать в личном кабинете любые действия, операции (давать распоряжения и т.д.). В случае использования третьими лицами авторизационных данных личного кабинета участника азартных игр (Клиента), а также при повторной регистрации Клиента, в том числе с использованием другого логина, Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в предоставлении возможности Клиенту в заключении пари. Условия, установленные настоящим пунктом, признаются существенными по тексту Правил.
  • 1.11. Участнику азартных игр запрещается осуществлять ставки с использованием не принадлежащих ему средств платежа.
  • 1.12. Принятием настоящих Правил Участник азартной игры (Клиент) дает свое согласие на проведение верификации посредством видеозвонка с сотрудником Букмекерской конторы, либо любым иным способом неограниченное количество раз в период 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента начала соответствующей процедуры верификации. Процедура верификации может быть проведена Букмекерской конторой в любой момент исполнения Клиентом настоящих Правил, в том числе после совершения Клиентом запроса соответствующей выплаты. При этом моментом начала процедуры верификации признается момент направления уполномоченным представителем Букмекерской конторы запроса на ее проведение согласно настоящим правилам, либо момент проведения первого видеозвонка. Во время проведения верификации не допускается использовать сторонние электронные устройства, помимо тех, с помощью которых проводится видеоконференция, проходить видеоконференцию с участием третьих лиц, допускать нахождение любых третьих лиц в помещении, где проводится видеоконференция. Участник азартной игры во время проведения верификации обязан предоставить возможность идентифицировать (установить) его личность.
  • 1.12.1. В процессе верификации Букмекерская контора оставляет за собой право запросить у Клиента документы, идентифицирующие личность клиента, например: фото паспорта Клиента с выполнением специального условия, например фотография Клиента с его паспортом в развернутом виде и др. подобные условия с целью удостоверения личности Клиента и исключения действия третьих лиц в нарушении настоящих Правил. Также Клиент соглашается предоставлять Букмекерской конторе иную информацию, в том числе о сделках Клиента для подтверждения реального существования Клиента и исключения действий третьих лиц в нарушении настоящих Правил, а также отвечать на вопросы уполномоченного представителя Букмекерской конторы для успешного завершения процедуры верификации.
  • 1.12.2. Букмекерская контора самостоятельно определяет формат прохождения Клиентов верификации: видеозвонок и/или запрос/проверка документов в пределах срока, установленного пунктом 1.12. настоящих Правил.
  • 1.12.3. Клиент, принимая настоящие Правила, подтверждает полное ознакомление и принятие условий прохождения верификации согласно настоящим Правилам, а также считается надлежаще уведомленным о возможном увеличении срока выплат выигрышей Клиента на срок прохождения им соответствующей верификации.
  • 1.12.4. В процессе прохождения процедуры верификации Клиент обязуется предоставлять запрошенные Букмекерской конторы документы в виде, позволяющем Букмекерской конторе успешно считать запрошенную у Клиента информацию.
  • 1.13. Отказ от прохождения верификации в порядке, установленном пунктами 1.12., 1.12.1., 1.12.2., 1.12.3., 1.12.4. Правил, признается существенным нарушением настоящих Правил со стороны Клиента.
  • 1.14. В результате проведенной верификации Организатор азартных игр вправе принять решение об аннулировании всех пари участника азартных игр (Клиента) и отказать в выплате всех выигрышей, а также принять меры по блокированию учетной записи участника азартных игр (Клиента) в случае, если:
    • - Организатором азартных игр установлены факты нарушения настоящих Правил участником азартной игры (Клиентом);
    • - Информация, предоставленная участником азартных игр (Клиентом), дает основания полагать, что его учетной записью пользовалось третье лицо (не Клиент) или же действия, совершенные с помощью его учетной записи, совершались под руководством или указаниями третьего лица (не Клиент).
    • Решение, вынесенное организатором азартных игр в рамках прохождения или непрохождения верификации посредством видеозвонка, могут быть обжалованы Участником азартных игр (Клиентом) в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

  • 1.15. Все телефонные разговоры со службой поддержки Букмекерской конторы могут быть записаны, с обеспечением конфиденциальности участника азартной игры (Клиента). Принятием настоящих правил Клиент предоставляет свое безусловное согласие на записи телефонных переговоров с Клиентом со стороны службы поддержки Букмекерской конторы. Букмекерская контора оставляет за собой право хранить информацию, полученную в результате проведения таких разговоров. Отказ от записи телефонных переговоров Клиента со службой поддержки Букмекерской конторы признается существенным нарушением Правил со стороны Клиента.
  • 1.16. Настоящие Правила вступают в силу с момента утверждения руководством Букмекерской конторы путем их опубликования на сайте https://pin-up.ru. Регистрируя личный кабинет на сайте https://pin-up.ru, участник азартной игры подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.

Основные понятия.

Для целей настоящих Правил используются следующие понятия:

  • 2.1. Пари — азартная игра, при которой исход основанного на риске соглашения о выигрыше, заключаемого участником пари (Клиентом) с организатором азартной игры, зависит от события, относительно которого неизвестно, наступит оно или нет.
  • 2.2. Организатор азартной игры/Букмекерская контора — общество с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл», осуществляющее деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерской конторе и на веб-сайте https://pin-up.ru.
  • 2.3. Участник азартной игры/Клиент — физическое лицо, достигшее возраста восемнадцати лет, принимающее участие в пари и заключающее основанное на риске соглашение о выигрыше с организатором азартной игры.
  • 2.4. Ставка — денежные средства, передаваемые участником азартной игры организатору азартной игры в наличной форме или с использованием платежных карт (за исключением денежных средств, передаваемых организатору азартных игр в качестве интерактивной ставки) и служащие условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными организатором азартной игры.
  • 2.5. Интерактивная ставка — денежные средства, в том числе электронные денежные средства, передаваемые с использованием электронных средств платежа центром учёта переводов интерактивных ставок (ЦУПИС) организатору азартной игры по поручению участника азартных игр и служащие условием участия в пари в соответствии с настоящими Правилами. Положения настоящих Правил, применяемые в отношении ставок, распространяют свое действие на интерактивные ставки, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
  • 2.6. Центр учёта переводов интерактивных ставок КИВИ Банк (АО) (ЦУПИС) — кредитная организация, осуществляющая деятельность по приёму от участника азартных игр денежных средств, в том числе электронных денежных средств, учёту и переводу таких средств организатору азартных игр. Участник азартных игр может ознакомиться с правилами организации деятельности, офертой центра учета переводов интерактивных ставок КИВИ Банк (АО) на веб-странице КИВИ Банка (АО) в сети интернет https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf .
  • 2.7. Линия — перечень событий с предложенными организатором азартной игры минимальными и максимальными размерами ставок, коэффициентами выигрыша на исходы событий и иными условиями для заключения пари. Линия входит в состав букмекерской программы, являющейся неотъемлемой частью программно-аппаратного комплекса для организации и проведения азартных игр в букмекерских конторах и на веб-сайте организатора азартной игры. Участник азартных игр (Клиент) самостоятельно определяет события, на которые заключается пари.
  • 2.8. Выигрыш — денежные средства, подлежащие выплате участнику пари (Клиенту) при наступлении результата пари, предусмотренного настоящими правилами и условиями линии, равные произведению коэффициента выигрыша на размер сделанной Клиентом ставки.
  • 2.9. Исход — результат события, указанного в линии.
  • 2.10. Коэффициент выигрыша — абсолютная величина, указанная на каждый исход в линии, служащая для расчета выигрыша участника пари при наступлении результата пари.
  • 2.11. Талон — документ, подтверждающий заключение пари между организатором азартной игры и участником пари, содержащий следующие условия заключенного пари: вид пари; перечень событий, на исход которых заключается пари; размер ставки; коэффициент выигрыша; ориентировочные дата и время начала события; дата и время принятия ставки. В Талоне также может указываться дополнительная информация, связанная с заключенным пари, в том числе, название линии и ставка по данной линии. Дата и время начала события, указанные в Талоне, носят информативный характер. При заключении пари документ, подтверждающий заключение пари между организатором азартной игры и участником азартной игры, может именоваться Талоном или иметь другое название.
  • 2.12. Обменные знаки игорного заведения — обменные знаки, предусмотренные к обращению Организатором азартных игр в процессе исполнения настоящих Правил.
  • 2.13. Лайв (live), пари лайв — пари, заключенное организатором азартной игры с участником азартных игр (Клиентом), на событие, происходящее в момент приема ставки, до наступления Исхода.
  • 2.14. Пункт приема ставок букмекерской конторы — территориально обособленная часть игорного заведения, в которой организатор азартной игры заключает пари с участниками азартных игр (Клиентами) и осуществляет предоставление информации о принятых ставках, выплаченных и невыплаченных выигрышах в процессинговый центр букмекерской конторы/процессинговый центр интерактивных ставок букмекерской конторы.
  • 2.15. Игорное заведение — здание, строение, сооружение (единая обособленная часть здания, строения, сооружения), в которых осуществляется исключительно деятельность по организации и проведению азартных игр и оказанию сопутствующих азартным играм услуг.
  • 2.16. Персональные данные — фамилия, имя, отчество; дата рождения; платежные реквизиты; данные документа, удостоверяющего личность (вид, серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения органа, выдавшего документ); адрес места жительства в РФ (в соответствии с паспортными данными) с указанием района, города, населенного пункта, улицы, дома, корпуса, номера квартиры; для иностранных граждан адрес в стране проживания; дата приема ставки; размер ставки; наименование официального спортивного соревнования и дата его проведения; размер выигрыша; дата выплаты выигрыша, а также любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Клиенту.
  • 2.16.1. Букмекерская контора имеет право отказать Клиенту в регистрации, либо отказать в заключении пари в случае отказа Клиента от предоставления согласия на обработку его персональных данных, либо отзыва такого согласия. Наличие согласия на обработку персональных данных Клиента является обязательным, признается существенным условием для настоящих Правил.
  • 2.17. Личный кабинет — индивидуальный раздел участника азартных игр (Клиента) на официальном сайте организатора азартных игр, с информацией о балансе лицевого счета, количеством бонусов, операций.
  • 2.18. Идентификация участника азартной игры — совокупность мероприятий по установлению сведений об участнике азартной игры, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием документов, удостоверяющих личность.
  • 2.19. Процессинговый центр интерактивных ставок букмекерской конторы (далее - Процессинговый центр) — часть игорного заведения, в которой организатор азартных игр проводит учет и обработку ставок, принятых от участников данного вида азартных игр (Клиентов), заключает пари с участниками данного вида азартных игр (Клиентами) при приеме интерактивных ставок и проводит учет и обработку принятых интерактивных ставок на основе информации, полученной от центра учета переводов интерактивных ставок букмекерской конторы, фиксирует результаты азартных игр, рассчитывает суммы подлежащих выплате выигрышей, осуществляет предоставление информации о принятых ставках, интерактивных ставках и о рассчитанных выигрышах в пункты приема ставок букмекерской конторы и в центр учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор.

3. Условия приема ставок.

  • 3.1. Организатор азартных игр принимает ставки в соответствии с настоящими Правилами.
  • 3.2. Букмекерская контора сохраняет за собой право обновлять текст правил в любое время. При этом новые правила или новая редакция правил вступают в силу и будут применяться сразу же после их опубликования на сайте. Обновленные правила регламентируют все ставки (интерактивные ставки), пари, совершенные после их опубликования. Размещая ставку (интерактивную ставку), заключая пари, Клиент соглашается с обновленной, действующей на момент заключения Пари редакцией правил.
  • 3.3. В процессе исполнения настоящих Правил ставки имеет право делать физическое лицо, достигшее возраста восемнадцати лет предоставившее удостоверение личности, давшее согласие на обработку персональных данных по форме организатора азартных игр.
  • 3.4. Заключая пари (совершая ставку, интерактивную ставку), участник азартных игр (Клиент) подтверждает, что он достиг восемнадцатилетнего возраста, обладает соответствующей правоспособностью и дееспособностью, не является иностранным публичным должностным лицом, должностным лицом публичных международных организаций, а также лицом, замещающим (занимающим) государственные должности Российской Федерации, должности членов Совета директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, должности в Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом Российской Федерации.
  • 3.5. Участник азартных игр (Клиент) при осуществлении ставки согласно настоящим Правилам, подтверждает, что не знает исхода события, на которое заключается пари (совершается ставка). При сокрытии Клиентом от Букмекерской конторы информации либо введение Букмекерской компании в заблуждение, равно в иных случаях, при которых физическим лицом в нарушение настоящих Правил получена возможность стать участником азартных игр, риск неблагоприятных последствий (признание пари недействительным, проигрышным, возмещение убытков организатором азартной игры) полностью возлагается на Клиента.
  • 3.6. Ставки принимаются организатором азартной игры. От организатора азартной игры непосредственно прием ставок осуществляют должностные лица организатора азартной игры - кассир обособленного подразделения и/или директор обособленного подразделения. Кассир обособленного подразделения и/или директор обособленного подразделения осуществляют прием ставок в соответствии с настоящими правилами, правилам посещения игорного заведения букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл», должностными инструкциями кассира обособленного подразделения и директора обособленного подразделения соответственно. Директор обособленного подразделения и кассир обособленного подразделения несут полную материальную, административную ответственность за несоблюдение требований, содержащихся в настоящих правилах, правилах посещения игорного заведения букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл», должностных инструкциях кассира обособленного подразделения и директора обособленного подразделения соответственно, а также положения о порядке ведения кассовых операций обособленными подразделениями общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл», применение контрольно-кассовой технике при осуществлении денежных расчетов за оказание услуг по организации и проведению азартных игр.
  • 3.7. Пари считается действительным (заключенным) с момента внесения Клиентом денежных средств и принятия Букмекерской конторой сделанной ставки, с учетом регистрации Клиента в соответствии с условиями, определенными настоящими Правилами. После того, как участник пари (Клиент) нажмет на соответствующей веб-странице веб-сайта https://pin-up.ru виртуальную кнопку «Сделать ставку», и появится окно одной из страниц сайта https://pin-up.ru с соответствующим уведомлением, пари между Букмекерской конторой и Клиентом считается заключенным на основании настоящих Правил. Если в процессе заключения пари система сайта https://pin-up.ru выдала любую ошибку или иное уведомление, Клиенту, желающему заключить пари, согласно настоящим Правилам, необходимо повторить попытку заключения пари снова в порядке, установленном Правилами.
  • 3.8. Для удобства участников азартных игр (Клиентов) Букмекерская контора предоставляет возможность заключать пари в один клик (однократное нажатие одной виртуальной кнопки на одной из страниц сайта https://pin-up.ru), при этом Букмекерская контора не несет ответственности за возможные убытки Клиентов, причиненные в результате любого использования названной функции заключения пари, как преднамеренного так и случайного использования.
  • 3.9. В случае потери Клиентом связи, интернет-соединения с веб-сайтом Букмекерской конторы во время размещения ставки, участнику пари (Клиенту) рекомендуется связаться со службой поддержки Букмекерской конторы, чтобы проверить, было ли зарегистрировано пари. После восстановления связи, интернет-соединения, участник пари (Клиент) может проверить историю ранее заключенных таким Клиентом пари, если сайтом https://pin-up.ru предусмотрена данная функция, чтобы посмотреть, какие именно пари были заключены Клиентом до потери связи, интернет-соединения. Сбой связи при получении участником азартных игр (Клиентом) подтверждения заключенного пари не является основанием для его отмены.
  • 3.10. Букмекерская контора не принимает ставки по почте, факсу, телексу и тексту.
  • 3.11. Все коэффициенты, условия пари, размещённые на сайте https://pin-up.ru, могут быть изменены Букмекерской конторой в любое время. К любой конкретной ставке Клиента применяются те коэффициенты, которые были опубликованы Букмекерской конторой на момент её заключения Клиентом.
  • 3.12. Букмекерская контора оставляет за собой право приостанавливать приём интерактивных ставок, заключение пари и выплату выигрышей на время проведения процедуры идентификации Клиента и процедуры верификации данных о Клиенте на все время указанных процедур.
  • 3.12.1. В случае выявления факта использования третьими лицами учётных данных участника азартных игр (Клиента), при повторной регистрации участника азартных игр (Клиента), в том числе с использованием другого Личного кабинета, Букмекерская контора оставляет за собой право отказать участнику азартных игр (Клиенту) в приёме интерактивных ставок, заключении пари и выплате выигрышей в связи с существенным нарушением Клиентом условий настоящих правил до или непосредственно в момент заключения пари на сайте https://pin-up.ru.
  • 3.13. Организатор азартной игры имеет право в любой момент отказать Клиенту в приеме ставок, в случаях предусмотренных действующим законодательством РФ, настоящими Правилами, правилами посещения игорного заведения букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл».
  • 3.14. Организатор азартных игр сохраняет за собой право объявлять пари недействительными в установленных настоящими Правилами случаях и осуществить выплату по таким признанным недействительными событиям в форме выигрыша с коэффициентом «1,00», или признать пари проигрышным в установленных Правилами случаях, или приостановить выплаты до завершения каких-либо разбирательств в установленном законом порядке, в том числе в следующих случаях:
    • 1) при нарушении участником азартных игр (Клиентом) настоящих Правил и/или отступления от Правил в процессе регистрации на сайте https://pin-up.ru приема ставок, в том числе, но не ограничиваясь таких условий, как в пунктах 1.5., 1.9., 1.11., 1.12., 1.13., 1.15., 3.3., 3.4, 3.5, 3.12.1.,3.15. настоящих Правил;
    • 2) при нарушении участником азартных игр правил посещения игорного заведения букмекерской конторы общества с ограниченной ответственностью «Уильям Хилл»;
    • 3) при нарушении Клиентом условий настоящих Правил, обозначенных в качестве существенных условий сотрудничества Букмекерской конторы и Клиента в процессе исполнения настоящих Правил.
    • 4) при наличии других, не противоречащих действующему законодательству, обстоятельств, подтверждающих некорректность и/или недействительность заключенных между Букмекерской конторой и Клиентом пари.
  • 3.15. Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть личный кабинет Клиента, созданный в процессе регистрации Клиента на сайте https://pin-up.ru и признать недействительными или проигрышными все совершенные в нем Клиентом интерактивные ставки, пари, а также обратиться с заявлением в правоохранительные органы, если компанией будет установлено, что:
    • - участник азартной игры (Клиент) в момент заключения пари обладал информацией о результате события;
    • - участник азартной игры (Клиент) регулярно заключал пари на события, исходы которых уже были определены на момент заключения пари;
    • - участник азартной игры (Клиент) имел возможность оказать влияние на результат события, являясь непосредственным участником матча (спортсмены, судьи, тренеры и т.д.) или лицом, действующим по их поручению;
    • - интерактивные ставки/ставки сделаны группой участников азартной игры, действующих согласованно (синдикатом), с целью обмана, введения в заблуждение Букмекерской конторы с целью ненадлежащего исполнения настоящих Правил;
    • - при заключении пари Клиентом использовались одни и те же исходы с одним и тем же коэффициентом (или взаимосвязанные исходы, например: победа команды, победа команды или ничья, фора команды и т.д.) от одного и того же участника азартных игр (Клиента) и/или группы участников азартных игр (Клиентов);
    • - один участник азартной игры (Клиент) имеет несколько личных кабинетов (многократная регистрация);
    • - Клиентом были использованы любые технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнение форм, в том числе программы автозаполнения форм страниц сайта https://pin-up.ru, а также выполняющие автоматическую отправку запросов, включая «боты» и тому подобные программы, в том числе, но не ограничиваясь программы, исключающие фактическое участие Клиента в пари, когда кнопка «сделать ставку», размещенная на сайте https://pin-up.ru, нажимается не Клиентом, а за счет установленной Клиентом программы.;
    • - Клиентом были использованы любые способы получения информации или обхода ограничений, установленных Букмекерской конторой;
    • - участник азартных игр (Клиент) совершал в отношении Букмекерской конторы действия, имеющие признаки мошенничества;
    • - у Букмекерской конторы имеются достоверные основания полагать, что личный кабинет Клиента не используется для совершения ставок и другой деятельности, связанной с участием в пари в процессе исполнения настоящих Правил;
    • - ставка/ставки были сделаны и/или пари были заключены Клиентом с использованием очевидной ошибки персонала Букмекерской конторы, программной или аппаратной ошибки оборудования и/или сайта Букмекерской конторы, либо сбоя в процессе приема Букмекерской конторой ставок, заключения пари. В том числе речь в настоящем пункте идет об очевидных опечатках в предлагаемом Клиенту на одной из веб-страниц сайта https://pin-up.ru перечне событий, несоответствие предлагаемых Букмекерской конторой коэффициентов по соответствующей ставке коэффициентам в линии и иные подобные ситуации;
    • - событие, на которое Букмекерской конторой принимаются ставки, заключаются пари, носит договорной характер, установлен факт того, что Клиенту заведомо был известен итоговый результат соответствующего события.
  • 3.15.1. Обращение в правоохранительные органы, а также судебные органы за защитой в силу возникновения указанных в пунктах 3.14. 3.15. настоящих Правил, является правом, а не обязанностью Букмекерской конторы.
  • 3.15.2. Букмекерская контора освобождается от обязанности выплачивать какие-либо выигрыши Клиенту, в случае нарушения Клиентом настоящих правил, в том числе в ситуациях, установленных пунктами 3.14., 3.15. настоящих Правил, в указанных случаях осуществленные Игроком ставки рассчитываются Букмекерской конторой с коэффициентом выигрыша 1,00 и возвращаются Игроку за вычетом ранее выведенных Клиентом средств.
  • 3.16. В некоторых случаях коэффициенты на победителя указываются не по всем присутствующим исходам. Участник азартных игр может отправить письмо электронной почтой или обратиться в службу поддержки с просьбой о добавлении выбора к рынку. Однако, при расчётах будут учитываться все исходы, независимо от того, отображены они или нет, за исключением тех случаев, когда по определённому рынку специально оговорено «Считаются только указанные исходы».
  • 3.17. Ставка (в том числе интерактивная ставка), принятая организатором азартной игры у участника азартных игр (Клиента), подтверждает, что участник азартных игр (Клиент) ознакомлен с настоящими Правилами и правилами соответствующей линии, полностью согласен с ними и заключил соответствующее пари на условиях настоящих Правил и условий линии.
  • 3.18. При заключении пари участник азартных игр (Клиент) самостоятельно выбирает событие, опубликованное на сайте https://pin-up.ru в соответствующей линии, вид пари, события, предполагаемый исход событий, размер ставки.
  • 3.19. Информация о пари, заключенных участником азартных игр (Клиентом) с организатором азартной игры хранится в Процессинговом центре организатора азартной игры и может подтверждаться талоном или иным документом по запросу участника азартных игр, в том числе предоставляться в форме электронного письма в ответ на запрос Клиента.
  • 3.20. В случае нарушения Клиентом условий, обозначенных в настоящих правилах в качестве существенных, применяются последствия, установленные законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами.
  • 3.21. После заключения соответствующего пари участник азартных игр (Клиент) не может отказаться от участия в пари либо требовать изменения его условий, установленных на момент заключения пари. Данное правило не относится к изменению пари через специальную опцию, размещенную на соответствующих страницах сайта https://pin-up.ru «Чек редакт», которая может предлагаться Букмекерской конторой на сайте https://pin-up.ru, но исключительно по вариантам заключения пари, доступным Клиенту для выбора через указанную опцию.
  • 3.22. Участникам азартных игр (Клиентам) запрещается совершать одновременные ставки, а также ставки, позволяющие обойти установленные Букмекерской конторой максимальные размеры ставки или выплаты (лимиты), на один и тот же исход соответствующего события, а также совершать подобные ставки от группы лиц (синдиката игроков и т.п.). Клиентам запрещается совершать повторные ставки на одну и ту же комбинацию исходов событий в случае, если суммарная потенциальная выплата выигрышей за счет подобных действий Клиентов превышает максимальный размер выигрыша. В случае принятия таких ставок от Клиента, организатор азартной игры оставляет за собой право провести расследование, предметом которого будет являться выявления факта обмана организатора азартной игры, а также оставляет за собой право, в случае выявления обмана, признать пари недействительным и произвести по ним выплату в порядке, установленном пунктом 3.14. настоящих Правил.
  • 3.23. Условия представленной на сайте https://pin-up.ru Букмекерской конторой линии могут быть изменены Букмекерской конторой в любой момент, в том числе уже после совершения Клиентом ставки, при том, что условия ранее заключенных Букмекерской конторой и Клиентом пари остаются неизменными, а сами ранее сделанные Клиентом ставки возврату не подлежат, за исключением случаев прямо установленных настоящими Правилами.
  • 3.24. Дата и время события, указываемые Букмекерской конторой на соответствующей веб-странице веб-сайта https://pin-up.ru в линии, носят в первую очередь информативный характер и обозначают предельный срок для размещения Клиентом ставок, при том, что такой срок может совпадать с датой и временем начала соответствующего ему события.
  • 3.25. Пари считаются заключенными, если они совершены Клиентом до указанного Букмекерской конторой предельного срока размещения ставок, за исключением пари лайв. Пари считаются недействительными, если они в любом случае заключены после фактического начала событий, что в результате влечет за собой выплату Клиенту в порядке, установленном пунктом 3.14. настоящих правил, исключением является заключение Клиентом и Букмекерской конторой пари лайв в порядке, установленном настоящими Правилами.
  • 3.26. Организатор азартной игры не несет ответственности за несоответствие даты и времени, указанных в соответствующей линии, фактическим дате и времени начала соответствующего события, опубликованного Букмекерской конторой на страницах сайта https://pin-up.ru с целью приема ставок и заключения пари. Фактические дата и время начала события определяются на основании сообщений организации, ответственной за проведение данного события, а также Интернет-ресурсов, которые обозначены Букмекерской конторой в качестве источников информации. В случае если указанные информационные ресурсы предоставляют информацию с перерывом от фактического момента проведения события, Букмекерская контора и Клиент при определении итога, в любом случае ориентируются на указанные Букмекерской конторой источники информации, за исключением случаев выявления факта использования Клиентом иного источника информации, предоставляющего Клиенту преимущество в получении данных об итогах соответствующего события до момента, определенного Букмекерской конторой. Клиент надлежащим образом уведомлен, что в случае возникновения ситуации, установленной в настоящем пункте в качестве получений преимуществ Клиента, Букмекерская контора оставляет за собой право применить порядок расчета, установленный в пункте 3.14. настоящих Правил.
  • 3.27. Организатор азартной игры не несет ответственности перед Клиентами за правильность, полноту или своевременность предоставляемой информации от используемых источников, Клиенты во всех необходимых им случаях обязуются самостоятельно и за свой счет обеспечивать доступ к указанным Букмекерской конторой источникам информации о проведении соответствующих событий.
  • 3.28. Букмекерская контора не несёт ответственности перед Клиентами и не принимает претензии Клиентов относительно корректности перевода названий команд, фамилий игроков, мест проведения соревнований с иностранных языков; риски связанные с расхождениями, сходством указанных наименований безоговорочно принимаются Клиентом в процессе принятия настоящих Правил путем регистрации на сайте https://pin-up.ru. Вся информация, приведённая Букмекерской конторой в названии соответствующего турнира, совокупности определенных Букмекерской конторой событий, носит вспомогательный характер. Возможные ошибки при отображении указанной Букмекерской конторой информации не являются основанием для возврата сумм ставок. Неточности в переводе турниров, событий и т.п., допущенные Букмекерской конторой, не являются основанием для признания заключенных Клиентом и Букмекерской конторой пари недействительными и применения последствий, установленных в пункте 3.14. настоящих Правил.
  • 3.29. В командных соревнованиях (событиях) могут быть использованы понятия «хозяева» (принимающие команды) и «гости» (гостевые команды), за исключением следующих случаев:
    • - турниры проводятся в одном городе (в международных соревнованиях — в одной стране);
    • - событие является финалом какого-либо кубкового соревнования и состоит из одного матча (встречи);
    • - соревнование проводится на нейтральном поле.
  • 3.30. В линии соответствующих событий участники соревнований - хозяева стоят на 1-м месте (обозначаются символом «1»), участники соревнований - гости стоят на 2-м месте (обозначаются символом «2»). В остальных случаях нумерация участников соревнований в линии условная, данные о месте проведения событий носят информативный характер.
  • 3.31. В случае изменения формата проводимого соревнования (события) относительно первоначального регламента проведения такого соревнования (события), все заключенные Букмекерской конторой и Клиентом пари на такое событие считаются недействительными, что влечет применение положений пункта 3.14. настоящих Правил.
  • 3.32. Букмекерская контора оставляет за собой право проверить Участника азартной игры (Клиента) на предмет подозрительной активности на сайте (включая, но не ограничиваясь) следующими критериями:
    • - использование одного IP-адреса (локальной сети) несколькими пользователями;
    • - использование устройства пользователя несколькими Клиентами;
    • - использование одного платежного метода несколькими Клиентами;
    • - использование платежного метода лицами, которым не принадлежит используемый личный кабинет и не являющихся участниками соответствующего Пари согласно настоящих Правил;
    • - использование Клиентом нескольких устройств для авторизации на сайте в короткие сроки;
    • - использование Клиентом любого программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процесс совершения прогнозов по событиям, линиям и иным методам заключения пари, установленных сайтом https://pin-up.ru;
    • - использование Клиентом данных третьих лиц для регистрации в качестве нового Клиента, в том числе членов семей такого Клиента;
    • - отказ Клиента от прохождения верификации в порядке, установленном настоящими Правилами.
  • 3.32.1. Клиент в любом случае обязуется воздержаться и гарантирует Букмекерской конторе, что не допустит ситуаций, указанных в пункте 3.32. настоящих Правил, в случае нарушения Клиентом установленной настоящим пунктом гарантии к нему применяются последствия, установленные пунктом 3.14. настоящих Правил.

4. Ограничения при заключении пари.

  • 4.1. Заключенное пари, а равно совершенная ставка, интерактивная ставка означают согласие участника азартных игр (Клиента), в том числе с установленными ограничениями в отношении минимального/максимального размера ставки, интерактивной ставки и максимального размера выигрыша опубликованных Букмекерской конторой.
  • 4.2. Не допускаются одновременно заключенные пари, а также пари, позволяющие обойти установленные Букмекерской конторой максимальные суммы пари или выигрыши, на один и тот же исход от группы лиц (Клиент и третьи лица и/или Клиенты), между которыми входе проверки Букмекерской конторы установлена взаимосвязь или от конкретного участника азартных игр (Клиента), единовременно использующего несколько зарегистрированных им аккаунтов или одного Клиента иным образом. Букмекерская контора имеет право объявить такие пари недействительными, даже после того, как станет известен официальный результат соревнований.
  • 4.3. Букмекерская контора вправе предложить конкретному участнику азартных игр (Клиенту) заключить пари по своему усмотрению на сумму, превышающую текущую максимальную сумму пари на выбранный исход или исходы (далее - Уникальные условия пари).
  • 4.3.1. Предложение Уникальных условий пари со стороны Букмекерской конторы Клиенту является правом, а не обязанностью Букмекерской конторы и является самостоятельной офертой, направляемой с учетом принятия Клиентом настоящих Правил в полном объеме. Принимая Уникальные условия пари, Клиент полностью принимает условия настоящих Правил для правоотношений, возникающих в процессе реализации Уникальных условий пари.
  • 4.3.2. Клиент обязуется не разглашать полученные им Уникальные условия пари за исключением получения письменного разрешения со стороны Букмекерской конторы. Разглашение, любая форма обнародования, опубликования Уникальных условий пари признается существенным нарушением условий настоящих Правил и влечет за собой последствия, предусмотренные пунктом 3.14. Правил.
  • 4.3.3. Букмекерская контора оставляет за собой право использовать информацию об Уникальных условиях пари в целях рекламного продвижения Букмекерской конторы.
  • 4.4. Минимальная и максимальная сумма ставки Клиента на событие зависит от вида события и определяется организатором азартной игры. Размер минимальной и максимальной суммы ставки подлежит изменению организатором азартной игры в одностороннем порядке с учетом настоящих Правил.
  • 4.5. Максимальный размер выигрыша на одно пари составляет 5 000 000 (пять миллионов) рублей, если иное не установлено организатором азартной игры в качестве Уникальных условий пари для Клиента в порядке, установленном настоящими Правилами.
  • 4.6. Максимальная сумма ставки на событие указывается в текущей линии и зависит от вида спорта, события и коэффициента, определяется Организатором азартной игры конкретно как на каждое событие, так и на каждый вид ставки и подлежит изменениям без предварительных уведомлений Клиента в порядке, установленном настоящими Правилами. Организатор азартной игры оставляет за собой право ограничивать максимальную и минимальную сумму ставки на отдельные события, прием повторных ставок на один и тот же исход, либо на фактически одинаковую комбинацию исходов от участника азартной игры (Клиента) в индивидуальном порядке, что также признается Уникальными условиями пари для Клиента, а также устанавливать для Клиента ограничения на введение денежных средств в систему Букмекерской конторы в случае возникновения угрозы финансовой безопасности Букмекерской конторы и/или рисков нарушения требований законодательства.
  • 4.7. Организатор азартной игры устанавливает минимальный размер ставки и максимальный размер выигрыша, в том числе для каждого обособленного подразделения Букмекерской конторы, в котором размещен пункт приема ставок, на основании приказа, который доводится до сведения посетителей пункта приема ставок в доступном для посетителей в пункте приема ставок месте.
  • 4.8. Если сумма ставки превышает установленное Букмекерской конторой ограничение, то в момент ее размещения на веб-сайте https://pin-up.ru для Клиента появляется сообщение о максимально допустимой сумме такой ставки.
  • 4.9. Все ограничения для ставок Клиентов, указанные в настоящих правилах, могут быть изменены Букмекерской конторой в любой момент, как для всех Клиентов, так и для части Клиентов, путем предложения им Уникальных условий пари. Расчет по ставкам Клиентов, принятым Букмекерской конторой до внесения таких изменений, производится Букмекерской конторой на действовавших в момент заключения пари условиях.
  • 4.10. Если в экспресс входят несколько событий с различными ограничениями на максимальную ставку для Клиента, то размер максимальной ставки на такой экспресс устанавливается как наименьшая из максимальных ставок на события, входящие в такой экспресс. Принимая настоящие Правила, Клиент принимает данное условие сотрудничества в качестве справедливого и признается ознакомленным с ним надлежащим образом.

5. Акции и бонусы.

  • 5.1. Букмекерская контора оставляет за собой право в любой момент приостанавливать проведение любой проводимой Букмекерской конторой бонусной программы без предварительного информирования участника азартных игр (Клиентов).
  • 5.2. Букмекерская контора оставляет за собой право в любой момент исключать участника азартных игр (Клиента) из участия в бонусных программах Букмекерской конторы, с аннулированием всех начисленных по таким программам лояльности бонусов, денежных средств и иных выплат в случае совершения Клиентом действий, установленных в пунктах 3.14, 3.15. Правил, а также в иных случаях, установленных настоящими Правилами.
  • 5.3. При совершении Клиентом ставки, а также при внесении денежных средств на расчетный счет Клиента, Клиент может получить бонус от Букмекерской конторы, но не более чем по 1 (одной) бонусной программе Букмекерской конторы на одну ставку или одно внесение денежных средств.
  • 5.4. Организатор азартной игры не несет ответственности за правильность, полноту или своевременность информации, предоставляемой от используемых источников информации с целью опубликования предложений по заключению пари.
  • 5.5. При начислении выигрыша участник пари (Клиент) обязан самостоятельно проверить правильность начисленного выигрыша, а в случае несогласия по начисленному выигрышу уведомить Букмекерскую контору об этом, указав в обращении реквизиты своего Талона, дату, время, событие, сумму, выбранный исход события, коэффициент, а также причины несогласия с начисленным выигрышем.
  • 5.6. При использовании бонусов, полученных Клиентом за участие в акции Букмекерской конторы, Клиенту запрещается заключать пари на противоположные исходы в рамках одного события, например, пари на тотал больше 1,5 и пари на тотал меньше 1,5. В случае нарушения данного правила Букмекерская контора имеет полное право применить последствия, установленные в пункте 3.14. настоящего Договора, а также списать бонусы и все выигрыши, полученные при использовании данных бонусов.

6. Выплаты выигрышей.

  • 6.1. Заявка участника азартных игр (Клиента) на выплату выигрыша рассматривается в режиме реального времени, но не более 24 часов, при условии отсутствия препятствующих ее рассмотрению причин в соответствии с настоящими Правилами.
  • 6.2. Для выплаты выигрыша участник азартных игр (Клиент) направляет заявку Букмекерской конторе в установленном Букмекерской конторой порядке, в том числе через функциональные возможности сайта https://pin-up.ru.
  • 6.3. Букмекерская контора не несет ответственности за деятельность ЦУПИС (третье лицо, участвующее в настоящей сделке в силу требований законодательства), операторов по переводу денежных средств, в том числе операторов электронных денежных средств, банковских платежных агентов (субагентов), операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры. Букмекерская контора не несет ответственности за задержки перечислений, выплат и переводов, произошедших не по вине Букмекерской конторы.
  • 6.4. Организатор азартной игры объявляет результаты событий на основании официальных протоколов или других достоверных источников информации непосредственно после завершения события.
  • 6.5. Если событие не состоялось либо было прервано, организатор азартной игры имеет право по своему выбору:
    • - объявить об отложении начала события, но не более чем на 72 часа со времени, указанного в талоне;
    • - объявить о прекращении обязательств по ранее заключенному пари в виду того, что оно фактически не состоялось и применить последствия, установленные в пункте 3.14. настоящих Правил;
    • - В случае переноса командного соревнования на поле команды-соперницы (в международных соревнованиях только при переносе матча в другую страну) данное событие из экспрессов исключается, обязательства по заключенным на это событие одиночным пари прекращаются, Букмекерской конторой применяются последствия, установленные в пункте 3.14. настоящих Правил. В случае участия в командных соревнованиях команд из одного города, заключенные пари являются действительными независимо от изменения места проведения соревнования. В случае переноса командных соревнований на нейтральное поле пари также сохраняет свою силу для Букмекерской конторы, Клиентов и действует.
  • 6.6. Факт выигрыша или не выигрыша принятого пари определяется записью факта состоявшегося события или группы событий, учитывая исход (результат) события. Исход (результат) события определяется согласно информации, данной официальным организатором и/или организаторами события.

    Если результат состоявшегося события позднее по каким-либо причинам был аннулирован, то это обстоятельство не учитывается, а пари подлежат выигрышному расчету согласно первоначальным (фактическим) результатам, за исключением случаев, когда оригинальные опубликованные результаты события были изменены в течение 24 (двадцати четырех) часов после их первоначальной публикации официальным организатором/организаторами события, указанным Букмекерской конторой в качестве источника информации об исходе соответствующего события.

    Первоначальным (фактическим) результатом считается тот результат, который был объявлен официальным организатором и/или организаторами данного события сразу после его окончания. Если в течение 72 часов после окончания соответствующего заключенному пари события официальный организатор и/или организаторы события не сообщает результат события (событий), то Букмекерская контора по своему выбору может либо использовать другие информационные источники, сообщая Клиентам об источнике данной информации и результата через сайт https://pin-up.ru, либо Букмекерская контора применяет последствия предусмотренные пунктом 3.14. настоящих Правил. При этом окончательное решение Букмекерской конторы в указанной ситуации доводится до сведения Участников в электронном виде в соответствии с настоящими Правилами.

    Пари на исходы, состоявшиеся на момент приостановки события, рассчитываются по коэффициенту на момент совершения Клиентом ставки. Например, спортивное соревнование (матч), по которому было заключено пари, было прервано на 30 минуте его проведения, при счете команд 0-1. Ставки Клиентов на тотал больше 0,5 и индивидуальный тотал гостей больше 0,5 должны быть рассчитаны.

    Если еще не начавшееся событие, по которому заключены пари, переносится не более чем на 72 часа, пари сохраняются, а если более чем на 72 часа, пари расторгаются как несостоявшиеся, а сделанные по ним Клиентами ставки подлежат возврату с учетом последствий установленных пунктом 3.14. Правил, если ничто иное не предусмотрено для подобной ситуации настоящими Правилами.

    Если в течение 72 часов становится известно о том, что событие переносится более чем на 72 часа, то окончательное решение насчет того, останутся ли такие пари в силе или будут расторгнуты в порядке, установленном Правилами, принимает организатор азартных игр. Если матчи НБА (NBA), НХЛ (NHL), НФЛ (NFL), ВБЛ (MLB) не состоялись в назначенные для них дни, то суммы ставок Клиентов возвращаются не позднее следующего дня, за днем когда Букмекерской конторе стало известно из официальных источников информации об отмене указанных событий, кроме тех случаев, когда в официальных источниках информации о названных событиях была указана неверная дата (техническая ошибка).

    Клиент уведомлен о том, что уже начавшееся событие может прерваться, оказаться незавершенным по каким-либо причинам.

    Если событие прервано, оно все равно считается состоявшимся в случаях, предусмотренных настоящими Правилами. Так прерванное событие считается состоявшимся, если оно прервано, не доиграно в течение 24 часов и если в нем сыграно не менее (ниже указаны виды спорта, для которых сделано указанное исключение и срок продолжительности прерванного события для признания его состоявшимся):

    • А) баскетбол НБА - 40 мин.;
    • Б) европейский баскетбол - 35 мин.;
    • В) американский футбол - 50 мин.,
      • в указанных в пп. А, Б, В, настоящего пункта Правил случаях исходом (фактическим результатом) указанных видов прерванных событий, считающихся состоявшимся, является результат на момент прерывания события. Стороны особо отметили, что указанное исключение не действует для такого вида спорта как теннис. Во всех остальных случаях событие считается несостоявшимся, в том числе случаи равного счета на момент остановки матчей в тех видах, где уставом для данного вида спорта не допускается ничьей (баскетбол, бейсбол, американский футбол, серии плей-офф НХЛ и т.д.), и все ставки (в том числе on-line) подлежат возврату с учетом расторжения сделанных на них пари и применения последствий установленных пунктом 3.14. настоящих Правил, за исключением случаев прямо установленных Правилами.

        Если событие прервано и считается несостоявшимся, то исходы, которые к моменту остановки события однозначно определены и не зависят от окончательного результата события (например, команда не забьет гол, кто забьет 1-й гол, исход первого тайма и т.д), принимаются за основу для расчета данных пари (в том числе пари лайв).

      • 6.7. В случаях:
        • - совершения работниками организатора азартной игры ошибок и опечаток при формировании сведений и отражении некорректных сведений в линии, в том числе обнаруженных после завершения события;
        • - возникновения программных сбоев и других случаях отражения некорректных сведений в линии;
        • - выявления недобросовестных действий со стороны участников азартных игр (Клиентов) и работников организатора азартной игры, связанных с нарушением настоящих Правил, организатор азартной игры признает ранее заключенные и связанные с указанными в настоящем пункте событиями пари не действительными и применяет последствия, установленные в пункте 3.14. настоящих Правил.
      • 6.7.1. Организатор азартной игры в любом случае всегда объявляет пари недействительными и производит выплату по правилу, установленному пунктом 3.14. настоящих Правил в следующих случаях:
        • - при пропуске дробного разделителя в указании коэффициента выигрыша в опубликованном Букмекерской конторой предложении о заключении пари на сайте https://pin-up.ru (например, вместо «1,11» отображается в линии «111») или смещении разряда (например, вместо «1,11» отображается в линии «11,1») в результате неправильного ввода;
        • - отображаемое в линии и (или) пари значение тотала заведомо меньше текущего результата (например, при счете 2:0 в линии отображается тотал «1,5»);
        • - в случае наличия ошибок в указании коэффициента выигрыша, отображаемого в линии значения тотала, совершенных персоналом Букмекерской конторы и/или сбоя программного обеспечения, (включая: очевидные опечатки в линии, несоответствие коэффициентов в различных позициях, заведомо ошибочные коэффициенты, несоответствующие приведенным исходам и подобные указанным ситуациям).
      • 6.8. При наступлении результата пари, исход которого был предсказан участником азартных игр, участник азартных игр считается выигравшем пари, в случае соответствия настоящим Правилам. При требовании участника азартных игр (Клиента) организатор азартной игры выплачивает выигрыш при предъявлении Клиентом документа, удостоверяющего личность, и обмене обменных знаков на денежные средства.
      • 6.9. Обменный знак и/или талон, предъявленные в кассу пункта приема ставок организатора азартной игры действительны, если в них читается вся информация о прошедшем и состоявшемся пари, в том числе, электронная. В противном случае обменный знак и/или талон к уплате выигрышей не принимается. Талон, предъявленный в кассу пункта приема ставок организатора азартных игр действителен, если он идентичен сведениям, содержащимся у организатора азартной игры.
      • 6.10. В случае закрытия пункта приема ставок организатора азартной игры, в котором производилась ставка, участник азартных игр может получить выигрыш в другом пункте приема ставок организатора азартной игры, указанного организатором азартной игры.
      • 6.11. В случае отсутствия в кассе пункта приема ставок организатора азартной игры необходимой суммы для выплаты выигрыша, работник организатора азартной игры возвращает обменный знак и/или талон участнику азартных игр. При этом работник организатора азартной игры согласовывает с участником пари дату выплаты выигрыша.
      • 6.12. Выплата выигрышей организатором азартной игры без наличия обменного знака и/или талона не производится.
      • 6.13. В случае утери обменного знака и/или талона, выплаты не производятся.
      • 6.14. По проигранным пари выплаты не производятся.
      • 6.15. По пари, признанными недействительными или проигрышными, в соответствии с условиями настоящих Правил, выплаты выигрышей не производятся и применяется порядок, установленный пунктом 3.14. настоящих Правил.
      • 6.16. Клиент принимая настоящие правила путем регистрации на сайте https://pin-up.ru, соглашается с тем, что условия, указанные в пунктах 1.4., 1.5., 1.8., 1.9., 1.10., 1.11., 1.12., 1.13., , 1.15., 2.16.1., 3.3., 3.4., 3.5., 3.12.1., 3.15., 3.22., 3.25., 3.31., 3.32.1., 4.2., 4.3.2., 5.6., 6.5., 6.6., 6.7., 6.7.1., 6.25., 6.25.1., 6.25.4. настоящих Правил, являются существенными условиями пари при заключении их Клиентом на основании настоящих Правил, что влечет за собой последствия согласованные Клиентом и Букмекерской конторой по тексту настоящих Правил. Иные условия также могут признаваться существенными, если в тексте правил прямо на это указано.
      • 6.17. При получении выигрыша участник азартных игр (Клиент) обязан проверить правильность полученной суммы, не отходя от кассы пункта приема ставок организатора азартной игры. Если участник азартных игр (Клиент) получил сумму и отошел от кассы пункта приема ставок организатора азартной игры, это означает, что расчет был произведен правильно и Клиент не имеет права предъявить претензии Букмекерской конторе по вопросам неверного расчета с таким Клиентом.
      • 6.18. Участник азартных игр (Клиент) обязан обратиться к организатору азартной игры по вопросу получения выигрыша в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня совершения последнего события, указанного в талоне. Букмекерская контора и Клиент, заключая сделку путем принятия Клиентом настоящих Правил, установили, что пропуск Клиентом установленного в настоящем пункте Правил срока для обращения за выигрышем по ранее заключенному в полном соответствии с данными Правилами пари, является основанием для применения к указанным ситуациям последствий, установленных в пункте 3.14. настоящего Приложения для нарушения Клиентом условий, признанных существенными по тексту настоящих Правил.
      • 6.19. В случае, если Клиент запрашивает у Букмекерской конторы выплату денежных средств, ранее зачисленных на счет Клиента, до момента полного использования таких сумм на заключение пари, при условии, что суммарный коэффициент заключаемых таким Клиентом пари менее 1.3, Клиент соглашается с тем, что организатор азартных игр вправе произвести компенсацию расходов, понесенных организатором азартных игр путем списания их со счета такого Клиента, при выводе денежных средств. В случае если размер комиссии больше или сопоставим с размером выводимой Клиентом суммы денежных средств, Букмекерская контора имеет право отказать Клиенту в такой выплате путем направления соответствующего Уведомления. Клиент, соглашаясь с настоящим Правилами, признается надлежащим образом уведомленным, что обозначенные в настоящем условии Правил комиссии за ввод/вывод им денежных средств в Букмекерскую контору, могут составлять до 10% от суммы депозита Клиента плюс сумма фиксированных платежей до 500 (пятисот) рублей 00 копеек.
      • 6.20. Выплаты выигрышей по решению Букмекерской конторы могут производиться организатором азартной игры в течение 6 (шести) месяцев со дня окончания последнего события, указанного в талоне, предъявленного участником азартных игр для получения выигрыша, с учетом условий пункта 6.18. настоящих Правил при наличии письменного согласия Клиента на получение выплаты выигрыша.
      • 6.21. Обмен обменных знаков на денежные средства может производиться организатором азартной игры в течение 6 (шести) месяцев со дня обращения участника азартных игр к организатору азартной игры по вопросу такого обмена с учетом пунктов 6.18. и 6.20. настоящих Правил.
      • 6.22. Запрос Клиента на выплату выигрыша через веб-сайт https://pin-up.ru организатора азартных игр запрашивается Клиентом самостоятельно в соответствующем разделе веб-сайта https://pin-up.ru.
      • 6.23. Выигрыш Клиента на веб-сайте https://pin-up.ru организатора азартных игр является равным произведению коэффициента выигрыша на размер сделанной Клиентом ставки, если условиями, видом пари не установлено иное. Выплата соответствующего выигрыша участнику азартных игр (Клиенту) осуществляется путем перевода денежных средств организатором азартных игр в центр учёта переводов интерактивных ставок (ЦУПИС) путём увеличения остатков электронных денежных средств участника азартных игр в ЦУПИС.
      • 6.24. В случае, если аккаунт участника азартных игр (Клиента) остается неактивным в течение 6 (шести) или более календарных месяцев, организатор азартных игр оставляет за собой право без каких-либо уведомлений временно приостановить его действие до момента совершения новой активности такого Клиента в соответствующем ему аккаунте.
      • 6.25. Запросы Клиента на выплату выигрыша могут быть задержаны на время проведения верификации участника азартных игр (Клиента) в соответствии с пунктами 1.12., 1.12.1., 1.12.2., 1.12.3., 1.13. настоящих Правил с целью установления соблюдения участниками азартных игр Правил, а также проверки соблюдения существенных условий Правил, требований законодательства в Российской Федерации. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр (Клиента) дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг и/или иных услуг, приобретенных Клиентов до заключения пари с целью проведения верификации в порядке установленном Правилами. Букмекер также предупреждает Клиента о том, что решение о нарушении Клиентом существенных условий настоящих правил может быть выполнено на основании дополнительных проверочных мероприятий Букмекерской конторы по подтверждению личности Клиента, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
      • 6.25.1. Предоставление Клиентом уполномоченному представителю Букмекерской конторы отказа и/или иной формы уклонения от прохождения полной верификации признается существенным нарушением условий настоящих Правил. При этом под уклонением и/или отказом согласовано понимать любые письменные и/или зафиксированные Букмекерской конторой устные сообщения Клиента в сети интернет о нежелании Клиента предоставлять запрошенные Букмекерской конторой документы, предоставление подложных, недостоверных документов в ходе прохождения процедуры верификации, а также иные недобросовестные действия Клиента, направленные на уклонение от надлежащего Исполнения настоящих Правил.
      • 6.25.2. Букмекерская контора обязуется оказывать Клиентам необходимую информационную поддержку в процессе прохождения Клиентом верификации.
      • 6.25.3. Проведение верификации — это право, а не обязанность Букмекерской конторы. Отказ Клиента от прохождения верификации понимается как безусловное признание Клиента в нарушении одного или нескольких существенных условий настоящих Правил.
      • 6.25.4. Перед выплатой выигрыша организатор азартных игр имеет право запросить у участника азартных игр (Клиента) идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и/или цифровую копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, а Клиент обязуется предоставить данную информацию Букмекерской конторе, что признается существенным условием настоящих Правил. В случае, если по каким-то причинам участник азартных игр не может предоставить ИНН и/или свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, организатор азартных игр оставляет за собой право не производить выплату выигрыша до момента предоставления Клиентом указанной информации.

      7. Виды пари.

      • 7.1. Одиночное пари (ординар) — пари на одно событие. Размер выигрыша Клиента по одиночным пари равен произведению суммы ставки такого Клиента на установленный для данного исхода события коэффициент выигрыша.
      • 7.2. Экспресс — пари Клиента на одновременный прогноз нескольких независимых друг от друга событий. Экспресс считается выигранным участником азартных игр (Клиентом), если Клиентом верно спрогнозированы все входящие в него события при проведении ставки. Ошибка Клиента в прогнозе исхода хотя бы по одному событию, входящему в экспресс означает проигрыш экспресса. Итоговый коэффициент выигрыша экспресса Клиента вычисляется как произведение коэффициентов выигрыша всех исходов, входящих в экспресс, с последующим округлением к ближайшему целому до 2-х знаков после запятой. Выплата выигрыша по экспрессу равна произведению итогового коэффициента выигрыша на размер ставки.
      • 7.3. Система — комбинация экспрессов, представляющая собой полный перебор вариантов экспрессов одного размера из фиксированного набора исходов. Система характеризуется одинаковым размером ставки на каждый экспресс (вариант системы) и одинаковым количеством исходов в каждом экспрессе. При ставке на систему необходимо указывать общее количество исходов и размерность экспресса. Выигрыш Клиента по системе равен сумме выигрышей по экспрессам, входящим в систему.

      8. Основные виды исходов.

      • 8.1. Победа первой команды в линии обозначается «П1».
      • 8.2. Ничья - обозначается «Х».
      • 8.3. Победа второй команды - обозначается «П2».
      • 8.4. Победа первой команды или ничья (первая команда не проиграет) - обозначается «1Х». Для выигрыша по совершенной ставке на такой исход необходимо, чтобы победила первая команда или произошла ничья. Победа первой команды или победа второй команды (ничьей не будет) - обозначается «12». Для выигрыша по совершенной ставке на такой исход необходимо, чтобы кто-то из соперников победил, т.е. чтобы не было ничьей.
      • 8.5. Победа второй команды или ничья (вторая команда не проиграет) - обозначается «Х2». Для выигрыша по сделанной ставке на такой исход необходимо, чтобы победила вторая команда или произошла ничья.
      • 8.6. Победа участника соревнования с учетом форы. В линии, для наглядности, фора иногда дается совмещенной с коэффициентом выигрыша: «Ф1 К1». Фора число, установленное организатором азартной игры, выраженное в голах (очках, сетах и т.п.), дающееся участнику азартных игр (Клиенту) для уравнивания вероятности исхода предстоящего события. Фора со знаком «-» указывает разность голов (очков и т.п.), которую должна преодолеть команда (т.е. выиграть с большей разностью), чтобы участник азартных игр (Клиент) выиграл пари на победу этой команды. Фора со знаком «+» указывает разность голов (очков и т.п.), с которой команда может проиграть (т.е. проиграть с меньшей разностью), чтобы участник азартных игр (Клиент) выиграл пари на победу этой команды. Исход события с учетом форы определяется прибавлением форы к фактическому результату. Если полученный с учетом форы результат в пользу выбранной команды (игрока, гонщика и т.п.), ставка считается выигранной. Если полученный с учетом форы результат ничья, то коэффициент выигрыша по такому исходу будет равен «1,00». Если полученный с учетом форы результат матча в пользу противоположной команды - пари проиграно.
      • 8.7. Тотал - общее количество голов (очков, геймов и т.д.), забитых (набранных, сыгранных и т.д.) командами (игроками и т.д.). Необходимо угадать общее количество голов, очков, геймов и т.д., забитых, набранных, сыгранных и т.д. командами (спортсменами). Для выигрыша Клиенту необходимо угадать, будет забито/набрано/сыграно больше или меньше данного в линии тотала, или ровно указанное количество. При определении индивидуального тотала учитываются только голы, забитые в ворота соперника. Если результат совпадёт с предложенным организатором азартной игры значением тотала, коэффициенты выигрышей по ставкам Клиента на «меньше» или «больше» считаются равными «1,00».
      • 8.8. Счет матча - форма пари, в котором необходимо угадать точный счет матча.
      • 8.9. Тайм-Матч - форма пари, в котором необходимо угадать одновременно исход первого тайма и всего матча. В линии для обозначения этих исходов используются начальные буквы: «П» - победа, «Х» - ничья; при этом на 1-м месте ставится исход 1-го тайма, а на 2-м - матча. Например, «П2-П1» означает победу 2-й команды («П2») в 1-м тайме и победу 1-й команды («П1») в матче.
      • 8.10. Сравнение результативности таймов (периодов, четвертей, геймов, сетов, иннингов и т.д.) - форма пари, при которой Клиенту, необходимо угадать, какой из таймов/периодов/четвертей (и т.д.) матча окажется наиболее результативным, или в каких таймах/периодах/четвертях (и т.д.) будет одинаковая результативность.
      • 8.11. События во временных отрезках - форма пари, при которой такое пари заключается на события во временных отрезках в пределах указанных минут, на основании официальных статистических данных. Временной отрезок с 1-ой по 20-ую минуту подразумевает промежуток времени с 00:00:01 по 00:20:00. Временной отрезок с 21-ой минуты (с 00:20:01 до фактического окончания матча) — это другой временной отрезок.
      • 8.12. Результат участника - форма пари, при которой Клиенту необходимо угадать, достигнет ли участник определенной стадии соревнования (например, 1/8, 1/4, финала, и т.д.), или какое место займет участник в соревновании (группе, подгруппе и т.д.), или пройдет ли в следующий круг (раунд). Если выход участника в следующий круг (раунд) по любым причинам позднее отменен, отмена во внимание не принимается, и выплата будет производиться по результатам состоявшихся матчей. В пари на выход в следующий круг, когда участники встречаются несколько раз, в случае изменения очередности проведения игр на полях команд (участников), ставки сохраняют силу. Если один из матчей не состоялся или прерван, а также, если результат первого матча изменен, выход определяется по фактическому выходу команды (участника) в следующий раунд. Если ни один из матчей не состоялся коэффициенты выигрыша на такие ставки принимаются равными «1,00». Если заявленный в соревновании участник по какой-либо причине (травма, отказ и т.п.) не может завершить соревнование (если оно на этот момент не приостановлено), ставки на результат этого участника считаются действительными - т.е. выигрывают, если результат достигнут, и проигрывают, когда результат не достигнут (если в линии не указано иное). Если заявленный в соревновании участник по какой-либо причине (травма, отказ и т.п.) не может принять участие в соревновании - коэффициенты выигрыша на такие ставки принимаются равными «1,00».
      • 8.13. Волевая победа. Волевой считается победа одной из команд в финальном результате матча после того, как такая команда проигрывала во время какого-либо текущего счета соревнования, события, матча и др.
      • 8.14. Выигрыш оставшейся части матча (тайма, периода и т.д.), такое пари заключается на события по ходу матча - форма пари, в котором Клиенту предлагается предугадать исход противостояния команд за определенный промежуток времени, который начинается с момента размещения ставки и заканчивается с окончанием основного времени матча (тайма, периода и т.д.) без учета текущего счета на момент размещения ставки.
      • 8.15. Проход. В линии может обозначаться как «Проход», «Выход» либо иное название - форма пари, при которой оно считается выигранным участником азартных игр (Клиентом), если участник азартных игр (Клиент) предсказал проход команды в следующий раунд соревнований (турнира, кубка и т.п.). Результат пари, заключенного в форме Прохода, определяется по результатам всех состоявшихся матчей.
      • 8.16. Азиатский гандикап или тотал ставка на победу или тотал с учетом форы (гандикапа), кратной 0.25 (но не кратной 0.5) - форма пари, при которой ставка Клиента рассчитывается как две ставки в размере половины суммы с одинаковыми коэффициентами, и с ближайшими значениями обычных фор и обычных тоталов (целочисленными или кратными 0.5). В случае, если ставка с азиатским гандикапом включена в экспресс или систему, то при расчете этой ставки используется коэффициент выигрыша, который бы получился при ее расчете в ординаре. В случае выигрыша обеих половинных ставок, при расчетах учитывается коэффициент ставки (К). Если одна половинная ставка выиграла, а по другой расход, в расчете принимается коэффициент (К+1)/2. Если одна половинная ставка проиграла, а по другой расход, в экспрессах считается коэффициент 0.5. Если обе половинные ставки проиграны, то вся ставка считается проигранной.
      • 8.17. Иные виды пари, предусмотренные организатором азартной игры.

      9. Участие в азартной игре.

      • 9.1. Участник азартных игр (Клиент) заключает с ООО «Уильям Хилл» пари с учетом полного соблюдения Правилам, установленным ООО «Уильям Хилл».
      • 9.2. Внесение Участником азартных игр (Клиентом) денежных средств служит условием участия в азартной игре в соответствии с Правилами, установленными ООО «Уильям Хилл».

      10. Изменение Правил.

      • 10.1. Настоящие правила и приложения к ним могут быть изменены организатором азартной игры в одностороннем порядке, о чем участники азартных игр (Клиенты) уведомляются путем размещения организатором азартной игры соответствующей информации в доступном для Клиентов месте в пункте приема ставок, а также на веб-сайте организатора азартной игры https://pin-up.ru.
      • 10.2. Условия пари, заключенные до изменений Правил, сохраняются.
      • 10.3. После вступления в силу изменений к Правилам (вступления в силу Правил в новой редакции) пари заключаются по измененным Правилам (Правилам в новой редакции) в порядке, установленном настоящими Правилами.

      11. Споры и разногласия.

      • 11.1. В случае возникновения спора о времени размещения ставки, определяющим в споре будет время, зафиксированное на веб-сайте Букмекерской конторы https://pin-up.ru.
      • 11.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с заключением пари, разрешаются, если иное не предусмотрено настоящими Правилами, в претензионном порядке. По всем претензиям, связанным с движением средств на счету, единственным доказательством является информация, полученная Букмекерской конторой в ходе взаимодействия с Участником азартных игр (Клиентом).
      • 11.3. Претензии участников азартных игр (Клиентов) принимаются организатором азартных игр к рассмотрению в письменном виде в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня возникновения спорной ситуации.
      • 11.4. Срок рассмотрения претензий участников азартных игр (Клиентов) составляет 6 (шесть) календарных месяцев.
      • 11.5. Все претензии Клиента направляются в Букмекерскую контору в письменном виде с обязательным соблюдением условий по их содержанию, отраженных в пункте 11.6. настоящих Правил.
      • 11.6. Претензия должна содержать:
        • - сведения о заявителе претензии;
        • - суть претензии;
        • - требования претензии;
        • - основания, на которые ссылается заявитель;
        • - адрес электронной почты, по которому будет направляться ответ;
        • - телефон заявителя.
      • 11.7. Претензии Клиента, всегда направляются в письменном виде, путем почтового отправления по адресу ООО «Уильям Хилл»: 123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная, д. 3, стр. 1, эт. 1, комн. 25.
      • 11.8. Если какое-либо из положений настоящих Правил будет признано недействительным по решению суда, в силу вновь принятого или ранее действующего нормативного акта, или иным образом утратит свою силу, остальные положения настоящих Правил будут являться действительными и применимыми, а сами Правила будут продолжать свое действие, как если бы признанное судом недействительным положение не было включено в текст Правил.